5 ting du må huske på når du lager dashboards

5 ting du må huske på når du lager dashboards

Organisasjonen din har investert både tid og penger på å samle inn data, og da ønsker man å utvide nytteverdien av innsamlede data. I den tidlige fasen av BI var det vanligvis bare noen få personer i selskapet som forsto og tolket dataene. Men i dag, med bruk av dashboards, er det flere og flere ansatte som har tilgang til dataene og bruker den til å ta bedre beslutninger.

Så hva betyr dette for deg som dashboarddesigner? Det betyr at du sannsynligvis lager dashboards til mer enn bare én person. Ved at det er flere sluttbrukere, kan dashboards som er lagd (som blir brukt eller ikke) påvirke selve avkastningen du finner i dashboardet. Hovedpoenget er at du vil at dine dashboards skal bli forstått av alle sluttbrukerne. Hvordan du kan gjøre dette? Gå tilbake til det grunnleggende og følg disse 5 konseptene.

1. Tenk på brukeren først

Når man tar på seg et nytt prosjekt er det fort gjort å bli revet med av alle detaljer som tilfredsstiller våre egne behov eller imponerer våre sjefer. Men sannheten er at du ville ikke hatt jobben med å lage dashboards hvis ikke sluttbrukeren eksisterte. Så den viktigste oppgaven for deg bør være å tilfredsstille behovene og ønskene til klienten – sluttbrukeren.

2. Hold det enkelt

Selv om «gjør det enkelt» har blitt brukt mye opp gjennom tiden, så er det et konsept som holder standard. Grunnen til at det er så viktig, er at folk har mye å tenke på samtidig. Det er mange distraksjoner både i arbeidsmiljøet og hverdagen. Ved å holde dashboards enkle, hjelper det folk med å forstå informasjonen de ser.

3. Ikke vær redd for åpen plass

Jeg har møtt flere personer som er opptatt av å utnytte all plassen i et oppsett og fylle det med en eller annen form for innhold, uavhengig av design og relevans. Hvis de hadde lest punkt 2, hadde de innsett at et oppsett som er overfylt av objekter kan være forvirrende for brukeren. Det de frykter mest (åpen plass) er faktisk designerens beste venn. En designer bør bruke den åpne plassen rundt det viktigste elementet for å få mest mulig visuell oppmerksomhet til det aktuelle elementet. Ikke være redd for åpen plass; bruk det til din fordel.

4. Merk alt

Å bruke åpen plass til din fordel og holde et enkelt oppsett betyr ikke at du kan forsømme nødvendig informasjon som overskrifter. Du kan ikke anta at sluttbrukeren vet hva et diagram eller graf går ut på. Merk det generelle innholdet med en tittel og merk hvert element ved hjelp av en «nøkkel» for ulike ting som farger, linjetykkelser, mønstre og så videre. Overskrifter trenger ikke å være store – men de må være til stede.

5. Fokuser på mening

Ved å fokusere på å skape et flott dashboard, kan designeren fort glemme den virkelige hensikten med dashboards. Den virkelige hensikten er å gi meningsfull informasjon til sluttbrukeren i form av oversikt av data. Tenk på hvordan en ny bruker vil oppleve å se brukergrensesnittet for et dashboard for første gang. Hvis det er noe i oppsettet som er forvirrende, bruk overskrifter, bilder, størrelse, posisjon – hvilket som helst verktøy for dashboards, for å bli kvitt forvirringen.

Disse 5 konseptene er ganske enkle, men de er viktige å huske på.

Hvordan et mobilt analyseverktøy kan bidra til økt produktivitet

Hvordan et mobilt analyseverktøy kan bidra til økt produktivitet

Dekk og felg grossisten Starco Norge AS valgte å implementere et mobilt analyseverktøy med et mål om å forbedre salgsprosessen.
 
De fusjonerte selskapene Auto Grip AS, InterContact Norway AS, Nord Norsk Dekkimport AS, Terje Vold As og Scan Vest Dekk AS, som nå utgjør Starco, har blitt en av Norges største importør og grossist av dekk og felger. Starco tilbyr nå lokale grossistlagre med dekk og felg spredt rundt over hele Norge. Med et mål om å bli landets ledende og foretrukne leverandør, jobber Starco sine selgere mye ute i felten og tett med kundene sine. Det er derfor viktig for bedriften og deres medarbeidere å kontinuerlig oppdatere seg på nyheter og trender, samt status på kundene. Tidligere benyttet selskapet seg av et system som krevde mye innsikt og navigering for å få tak i informasjon. Dette tok mye tid for selgere og førte til at de ikke hadde oppdatert og relevant informasjon ut i kundemøter.

En felles plattform

Starco anskaffet en mobil løsning for business intelligence og informasjons distribusjon – DiveTab. Ved bruk av DiveTab skapte Starco en felles plattform for sine ansatte, som integrerer flere viktig salgselementer. De har tilgang til et dokument arkiv som inneholder blant annet kampanjer, prislister, produktark og instruksjonsvideoer. De har også integrert nettbutikken og ordre, som gjør det mulig å aksessere og legge inn ordre direkte ute i kundemøter. Når det kommer til business intelligence delen, har Starco tilgang til en rekke rapporter i den mobile løsningen, hvor de enkelt kan dykke ned til underliggende detaljer. Dette gjelder både standardiserte rapporter (laget av administrasjonen) og selvlagde rapporter – self-service (hver selger kan lage skreddersydde rapporter).

Økt produktivitet

Ved å benytte DiveTab, har Starco gitt sine ansatte rask og enkel tilgang til den informasjonen som er nødvendig for å følge opp kunder og kjøpssyklus. Med tilgang til mobil BI i sanntid kan de være proaktive og handlingsorienterte, basert på oppdaterte data. Sammen med et enkelt grensesnitt bruker dermed Starco mindre tid på systemer og mer tid på salg og kundeoppfølging, som igjen har ført til en økt produktivitet.
Starco har også fokus på data management, og DiveTab bidrar til kvalitetssikring på dette området. DiveTab benytter den nyeste teknologien for å levere rask tilgang og fremragende prosessytelse. Alle forholder seg til en sannhet med faktiske og kvalitetssikre data.

Effektiv distribusjon av informasjon

I bedrifter med mange avdelinger spredt rundt i landet og hvor mange selgere er ute i felten, er det viktig å ha en mobil digital plattform for effektiv distribusjon av informasjon. Starco understreker at digitale verktøy skal støtte opp under salgsprosessen og fjerne tidstyver. Ved å ta i bruk DiveTab, har Starco tilgang til oppdatert og relevant informasjon, samt effektiv og hurtig rapportering.