Cómo los datos y la psicología pueden ayudarlo a identificar las preferencias del consumidor

Los humanos nacen curiosos. Pasamos nuestras vidas forjando relaciones con los demás, deseando saber qué hace que nuestros compañeros actúen de la manera en que lo hacen y por qué toman las decisiones que toman. ¿No deberían las compañías de bebidas alcohólicas hacer lo mismo con sus clientes?

Entender completamente las preferencias del consumidor comienza con la comprensión de las situaciones en las que se encuentran. ¿Actuarán con razón? ¿O sus pensamientos irracionales dominarán su mente racional? Si bien ambas situaciones se pueden identificar con el análisis, el consumidor tiene más de lo que reflejan los datos. Con diferentes situaciones que afectan su comportamiento de compra, aquí hay tres maneras de obtener un mejor control sobre el proceso de toma de decisiones del consumidor. (more…)