Feedback Tool ondersteunt competentiemanagement KPN

 

“Je krijgt als manager inzicht in hoe mensen hun functie vervullen. En onze medewerkers weten aan welke eisen ze moeten voldoen”Marten Boekhoudt, beleidsadviseur

 

KPN

  • Ongeveer 19.000 medewerkers verspreid over vele vestigingen

Uitdagingen

  • De aandacht voor het functioneren van medewerkers bevorderen.
  • Inzicht krijgen hoe medewerkers hun functie vervullen.
  • In kaart brengen aan welke eisen medewerkers moeten voldoen om voor een bepaalde functie in aanmerking te komen.
  • Profielen blijvend kunnen definiëren en wijzigen.

De oplossing

  • De Feedback Tool van Dimensional Insight inzetten.
  • Medewerkers zichzelf online te laten beoordelen via de KPN Competentietoets.
  • Collega’s en klanten kunnen ook feedback geven.
  • Flexibel beheer
  • De persoon met beheerrechten kan online competenties toevoegen/ aanpassen/ verwijderen
  • Verschillende soorten gebruikers verschillende soorten rechten toekennen, waardoor er goed gestuurd kan worden.
  • Complete huisstijl van KPN.

“Feedback Tool ondersteunt medewerkers zich te blijven ontwikkelen en het helpt ze bij hun carrièreplanning.” – Marten Boekhoudt,beleidsadviseur KPN

Bekijk de gedetailleerde inhoud van de case

Download de PDF