Si “Norteamerica corren sobre Dunkin”, entonces partes de Irlanda ciertamente corren con Petroleos Corrib. Corrib no solo alimenta a las personas con café y productos de panadería, sino que también vende combustible para casas, automóviles y camiones en el oeste de Irlanda y en la región central.

Tweet: Cómo la nueva tecnología de base de datos impulsa las analíticas de la empresa petrolera

El negocio de Corrib tiene dos lados: distribución de petróleo y 18 locales minoristas que venden gas, café, alimentos frescos y productos comestibles. Pero cada lado del negocio tiene muchos componentes y cada componente puede tener varias tecnologías de datos en su lugar. ¿Cómo hace una empresa como esa para rodear todos sus datos para evaluar el estado de su negocio? Aquí es cómo Corrib discutió sus datos, y luego instituyó un cambio para hacer que esos datos sean enormemente más útiles.

Recolectando datos de muchos sistemas

Corrib Oil Distribution, es un distribuidor líder de combustible para calefacción y combustibles para carreteras en el oeste y el centro de Irlanda, mientras que Corrib Retail es un operador principal de 18 tiendas de conveniencia y estaciones de servicio de lujo. Corrib Oil recopila datos sobre la gestión de flotas, la carga de camiones, los niveles de reservas de combustible y sus sistemas de tarjetas de combustible. Corrib Retail, que vende alrededor de 17,000 SKU en todas sus tiendas, cuenta con sistemas para rastrear su inventario, productos vendidos, higiene / seguridad, niveles de reservas de combustible y los 115,000 clientes que participan en sus programas de recompensas. Para complicar aún más la recopilación de datos, cada tienda tenía su propio servidor y ¡ninguno de ellos estaba conectado!

Para informar sobre el estado de su negocio cada semana, la compañía solía imprimir informes de cada sistema y compilar todo de forma manual en una hoja de cálculo de Excel el lunes por la mañana. No es de extrañar, el proceso consumió mucho tiempo y era propenso a errores.

Juntándolo todo

Corrib juntó toda esta información en Diver Platform, que compró en 2011 a través de Dynamic Business Informatics, un distribuidor de Dimensional Insight en Irlanda. Diver permite a Corrib acceder a toda su información a la vez en lugar de tener que extraer datos de cada sistema por separado. La compañía ahora puede producir más informes y también informes más detallados. Y los usuarios de Corrib Retail pueden profundizar para obtener información sobre productos específicos en cada sitio para ver qué se vende bien y qué no. En un caso, los informes mostraron que el café se vendía rápidamente en todas las tiendas, excepto en una. Un gerente investigó y descubrió que la máquina de café no estaba ubicada en el lugar correcto en esa tienda.

Además, Diver ayuda a Petrolos Corrib  a cumplir con ciertas regulaciones de cumplimiento de ingresos. La compañía creó un informe que se actualiza automáticamente cada mes. El proceso involucra miles de facturas de ventas. Corrib dice que sería casi imposible presentar este informe a tiempo cada mes si los empleados lo hicieran manualmente.

Acelerando las cosas

Recientemente, Corrib se actualizó a la tecnología Spectre, parte de la versión 7.0 de Diver Platform. Specter es una base de datos en columnas, que permite una mayor velocidad y eficiencia para las funciones de análisis más utilizadas. En el diseño de base de datos en columnas, los campos de cada registro se separan en categorías por similitud y se almacenan juntos en bloques de memoria. Esto permite que solo se acceda a las columnas relevantes durante un cálculo, lo que da como resultado un nivel mejorado de velocidad y eficiencia.

Corrib vio resultados al instante. Specter aumentó la velocidad de los informes de la compañía en un 96%. Antes de la actualización, Corrib procesaba tanta información de la noche a la mañana que los informes no se completaban hasta las 11 a.m. Ahora, lo que solía durar cinco horas y media termina en 12 minutos y todos los datos están listos para el inicio del día laboral.

Que sigue

Actualmente, Corrib utiliza Diver para unir sus sistemas de nómina y cronometraje para que la empresa pueda comparar lo que se está cronometrando frente a lo que se paga. Esta información comparada con las ventas ayuda a la empresa a analizar las ventas por hora gastada y el costo por horas que se gasta. La compañía también puede determinar qué horarios son los más concurridos en qué sitios. En el futuro, Corrib puede vincularlo todo para informar sus niveles de personal en ciertas tiendas y en ciertos momentos

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Laura Remington

Laura Remington is a writer and editor at Dimensional Insight. Her many years as a journalist took her from Capitol Hill to California's vineyards to glacier trekking in New Zealand. She graduated from Brown University.
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